為進一步提升醫院質量安全管理水平,促進質量管理工具在全院的推廣應用,10月14日上午,我院在保障樓11樓會議室舉辦第三屆質量管理工具應用成果發布會。本次發布會由質管科謝代彬科長主持,林白浪院長、孫光副院長及全院中層干部,各科室質控員和骨干成員約一百余人現場觀摩了比賽。
今年,全院各科室共上報46個質量管理工具應用案例,其中14項通過了初篩,成功進入決賽,在質量管理工具應用成果發布會上進行展示。進入決賽的項目內容涵蓋醫療、護理、行政管理等領域。
14個參賽項目內容各異,精彩紛呈,既有優化服務流程、提高工作效率的展現,也有提升工作質量、保障醫療安全的闡述。項目涵蓋了藥品使用管理規范、醫療技術提高以及提升服務效率等各方面, 充分體現了我院醫務人員在日常工作中重視流程與細節完善、持續踐行PDCA循環管理、促進質量改進的理念與品質。在比賽中,各參賽選手沉著從容、盡顯才華,通過短短12分鐘的演講,用扎實的數據、醒目的圖片以及精彩的講述,充分展現了科室團隊運用質量管理工具持續改進的工作經驗。
此次發布會由院內5名專家擔任評委?,F場評委專家本著公平、公正、嚴謹的原則,從選題、原因分析、對策與實施、效果、成果報告、特點等六個指標對評選案例打總分值。
經過激烈的角逐,質管科榮獲一等獎,國興產房、國興門診辦榮獲二等獎,國興婦科醫療組、護理部、醫??茦s獲三等獎,其余科室均獲優秀獎。
林白浪院長指出,質量與安全是醫院的生命線,也是醫院永恒的主題,運用質量管理工具對醫院進行管理,有利于增強醫院凝聚力,提高醫院及員工解決問題的能力,提高工作效率,優化工作流程,促進醫療質量提升,但同時更要注重效果的持續追蹤和改進,讓質量改進真正成為一種文化、一種習慣,助推醫院高質量發展。
林院長提出既要認識到持續質量改進項目的重要性,也要深入學習,注重項目實效和項目成果。在當前的醫療改革形勢和醫保支付制度的改變下,醫院的建設發展面臨諸多的不確定性,但無論醫院人員構成和運行機制如何改變,無論新醫改對醫院的要求怎樣、沖擊怎樣,醫院為患者服務的宗旨都不會變,內涵質量建設永遠是醫院建設發展的重中之重。但醫院內涵質量管理一定在臨床,要想把質量管理抓深、抓細、抓實,必須發揮臨床一線人員的積極性和主動性,這項工作要抓好,靠“自上而下”的監督式被動管理是走不通的,必須是“自下而上”的自發式主動管理才能實現。持續質量改進工具無論是PDCA,還是品管圈都強調了“自下而上”的理念。各科室主任、護士長一定要發揮科內人員的積極性、主動性,根據臨床工作中發現的問題,自發成立管理團隊,運行科學的管理工具,提升工作質量。讓質量改進真正成為一種文化、一種習慣,助推醫院高質量發展。
此次舉辦第三屆質量管理工具成果應用發布會,傳播了質量管理知識,培提升了全員質量意識,倡導了質量與安全理念,調動了全院員工應用質量管理工具開展持續改進的積極性。
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